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優質管控

原料:全球篩選,95%進口

1、配方篩選:根據客戶要求甄選原料及設定原料標准

2、取樣:根據要求標准比對後向供應商取樣

3、檢驗測定:依據原料檢驗標准執行檢測

4、原料采購:選擇檢驗合格的優質原料,並進行采購

5、原料留樣:不同批次樣品均會留樣,以備問題追溯

6、生産制造:使用經高標准檢驗合格的優質原料投入生産

檢驗標准說明:

感官鑒定:檢驗樣品與原料標准品進行整體外觀、色澤、膚感、氣味等檢測工作。

物性檢驗:用實驗室儀器檢驗硬度、比重、PH值、熔沸點、折射度、皂化值、微生物等,並通過專業儀器分析確定有效成分等是否符合標准要求。
 

包材:四道檢驗標准

1、包材采購:根據客戶要求進行供應商甄選、比對後,再進行購買

2、請驗:申請檢驗

3、取樣:隨機抽取樣品進行檢驗

4、檢驗測定:依據包材檢驗方案進行各項檢測

5、儲存:檢驗合格後,采購入庫儲存

6、包裝:使用合格的優質包材投入生産包裝

檢驗標准說明:

外觀檢驗:對比標准樣品進行外觀、顔色、質地、氣味、印刷、潔淨度等測試。

規格檢驗:檢驗包材規格、容量、材質、厚度、直徑以及相關配件的契合測試。

功能檢驗:通過測試儀器進行正常狀態、真空、扭力、粘合力、剝離、耐光性等檢測。

相容檢驗:對料體與包材的相容性、內部光線、內部壓力、色彩滲漏等進行測試。
 

半成品:四道檢驗標准

1、制造:根據按照配方、工藝進行生産

2、請驗:申請檢驗

3、産品留樣:每個批次進行留樣封存

4、檢測:依據半成品檢驗方案進行檢測

5、結果提交:提交檢驗結果報告

6、成品包裝:包裝

檢驗標准說明:

外觀檢驗:與標准樣進行比對、針對半成品進行外觀、色澤、膚感、使用感、氣味等進行檢測。

理化檢驗:通過理化一起進行粘度、硬度、比重、PH值、折射度、離心、高低溫等測試。

功能檢驗:利用相關儀器分析産品功效以及有效成分。

衛生檢驗:對産品覆蓋細菌總數、黴菌、酵母菌等在高低溫循環條件下進行檢測。
 

成品:五道檢驗標准

1、成品包裝:将合格半成品依照流程,进入成品包裝程序

2、請驗:申請檢驗

3、取樣:抽取樣品用于檢測待用

4、檢測:依據成品檢驗方案進行檢測

5、結果提交:提交檢驗結果報告

6、出貨:入箱包裝出货

檢驗標准說明:

鑒定檢驗:對比成品標准封樣,進行外觀、主輔料、顔色、氣味、質感等五官測試。

異物檢驗:檢測充填在容器裏的內容是否存在漂浮物等異物。

標識檢驗:檢測印刷或標簽內容是否遵循化妝品相關法律,如文字規範、成分、生産日期、批號等是否正確。

淨量檢驗:測試實際充填量與實灌量是否達到標准。

衛生檢驗:對産品覆蓋細菌總數、黴菌、酵母菌等在高低溫循環條件下進行檢測。
 

客服:每個環節均嚴格執行相應SOP標准管控

1、投訴處理:接收到相關投訴問題後,整理信息第一時間遞交品質保障部門進行專項處理

2、調查反饋:由品質保障部門主導問題調查,各相關部門並優先處理投訴事件並給出調查結果

3、預防糾正:質保障部門對投訴原因進行有效技術驗證,並通知相關部門進行預防,實施糾正措施,避免再次發生。各部門嚴格執行糾正方案
 

處理時效說明:

參與部門:由品質保障部門主導,相關部門配合。

時間要求:3個工作日內給出調查結果,並遞交品質保障部門進行技術驗證。

處理方法:對投訴問的調查結果進行有效技術驗證後,第一時間制定糾正方案,各部門嚴格執行。

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